ช่องทางการร้องเรียนและกระบวนการจัดการข้อร้องเรียน
บริษัทฯ จัดให้มีช่องทางที่หลากหลายในการรับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนได้เสีย ภายใต้ความน่าเชื่อถือและมีความเป็นอิสระจากบุคคลภายนอก ซึ่งในกรณีการพบเบาะแสการไม่ปฏิบัติตามจรรยาบรรณ การกระทำผิดกฎหมาย และพฤติกรรมที่อาจส่อถึงการทุจริตของบุคคลในองค์กร โดยสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด ได้แก่
- อีเมล directors@ckpower.co.th, compliance@ckpower.co.th และ ir@ckpower.co.th
- ช่องทางการร้องเรียนด้านสิทธิมนุษยชน ผ่านอีเมล humanrights@ckpower.co.th
- จดหมายปิดผนึก ส่งถึง ประธานกรรมการตรวจสอบ
บริษัท ซีเค พาวเวอร์ จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 587 อาคารวิริยะถาวร ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
หรือ กรอกแบบฟอร์ม ด้านล่างนี้
โปรดให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ - ซึ่งข้อมูลจะถูกเก็บเป็นความลับ เราจะทำการติดตามและติดต่อกลับ
| การรับแจ้งข้อร้องเรียนและกรณีทุจริต | ปี 2566 | ปี 2567 | ปี 2568 |
|---|---|---|---|
| จำนวนข้อร้องเรียนและเบาะแสที่ได้รับทั้งหมด | 0/0 | 0/0 | 0/0 |
| กรณีการทุจริตคอร์รัปชัน | 0/0 | 0/0 | 0/0 |
(จํานวนข้อร้องเรียน / จํานวนข้อร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขแล้ว)
นอกจากนี้ บริษัทได้เพิ่มช่องทางร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ ckpdpo@ckpower.co.th โดยมีผลการแจ้งการร้องเรียน ดังนี้
| การรับแจ้งข้อร้องเรียน | ปี 2566 | ปี 2567 | ปี 2568 |
|---|---|---|---|
| ข้อร้องเรียนที่ได้รับเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า | 0/0 | 0/0 | 0/0 |
| ข้อมูลของลูกค้าที่เกิดการรั่วไหลออกสู่ภายนอกหรือสูญหาย | 0/0 | 0/0 | 0/0 |
| การรั่วไหลของข้อมูลความเป็นส่วนตัวของลูกค้า การโจรกรรมหรือการสูญหายของข้อมูล | 0/0 | 0/0 | 0/0 |
(จํานวนข้อร้องเรียน / จํานวนข้อร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขแล้ว)