การบริหารจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้า

โรงไฟฟ้าบางปะอิน โคเจนเนอเรชัน จัดกิจกรรมเพื่อสร้างคุณค่าสู่สังคมร่วมกับลูกค้าในนิคมอุตสาหกรรม ในโครงการคลองสวยน้ำใส ชุมชนคลองบ้านเลน ร่วมใจ ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ที่ชุมชนบ้านเลน จ.พระนครศรีอยุธยา เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2567 โดยโรงไฟฟ้าบางปะอิน โคเจนเนอเรชัน ร่วมกับลูกค้าของโรงไฟฟ้า นักเรียนและชุมชน ติดตั้งกังหันน้ำโซลาร์เซลล์ในคลองจิก จำนวน 4 ชุด เพื่อเพิ่มปริมาณค่าออกซิเจนละลายในน้ำ และปลูกต้นจิกน้ำ จำนวน 50 ต้น

โครงการ คลองสวยน้ำใส ชุมชนคลองบ้านเลนร่วมใจ ใส่ใจสิ่งแวดล้อม

โรงไฟฟ้าพลังน้ำ น้ำงึม 2 จัดกิจกรรมปลูกต้นไม้เนื่องในวันต้นไม้แห่งชาติของ สปป. ลาว ร่วมกับการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทยและรัฐวิสาหกิจไฟฟ้าลาว โดยพนักงานโรงไฟฟ้าพลังน้ำ น้ำงึม 2 ร่วมกับ EGAT และ EDL จำนวน 120 คน ร่วมปลูกต้นอินทนิล ต้นมะพร้าว ต้นสัก รวมทั้งหมด 130 ต้น ทั้งนี้บริษัทวางแผนเรื่องการปลูกป่าอย่างเป็นระบบในพื้นที่ที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าบริษัท ลูกค้า และชุมชน สามารถมีส่วนร่วมในการเพิ่มพื้นที่สีเขียว และสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจแก่ทุกสังคมทุกที่ที่บริษัทเข้าไปดำเนินการ นอกจากนี้ยังมีการดำเนินการเพิ่มความรู้สู่การปกป้องดูแลทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ให้กับ จากการเข้าร่วมกิจกรรมการปลูกต้นไม้ตามแนวทางการปลูกที่สอดคล้องกับแนวทางของ TGO “Thailand Greenhouse Gas Management Organization (Public Organization)”

NN2 Green day ปลูกต้นไม้เพื่อสิ่งแวดล้อมและชุมชนที่ยั่งยืน

โรงไฟฟ้าบางปะอิน โคเจนเนอเรชั่น จัดกิจกรรมสานสัมพันธ์แลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์เครือข่ายลูกค้าโรงไฟฟ้าบางปะอิน เมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 มีลูกค้าเข้าร่วมจำนวน 11 บริษัท เพื่อเผยแพร่ผลการดาเนินงานตามมาตรฐานการให้บริการในการประกอบกิจการไฟฟ้า (SAIFI , SAIDI) ประเภทใบอนุญาตระบบจำหน่ายไฟฟ้า ของโรงไฟฟ้าบางปะอิน อีกทั้ง มีลูกค้าบริษัท ควอลิตี้คอนสตรัคชั่นโปรดัคส์ จำกัด (มหาชน) หรือ QCON และ บริษัท โอลิค (ประเทศไทย) จำกัด หรือ OLIC เข้ามาแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ของแต่ละบริษัท เพื่อเป็นแนวทางในการส่งเสริมแลกเปลี่ยนความรู้ภายในเครือข่ายด้านนวัตกรรมและการสร้างเสถียรภาพด้านพลังงานร่วมกัน

กิจกรรมสานสัมพันธ์แลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์เครือข่ายลูกค้าโรงไฟฟ้าบางปะอิน ระดับปฏิบัติการ

โรงไฟฟ้าพลังน้ำ ไซยะบุรีให้ความสำคัญกับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างความร่วมมือที่เข้มแข็งและยั่งยืน โดยมุ่งเน้นการแลกเปลี่ยนข้อมูล ความรู้ และประสบการณ์ร่วมกับเครือข่ายลูกค้า ผ่านกิจกรรมพบปะและหารืออย่างต่อเนื่อง

ในปี 2567 บริษัทได้จัดกิจกรรม “ไซยะบุรีพบลูกค้า” ร่วมกับ การไฟฟ้าฝ่ายผลิตของ สปป.ลาว (EDL NNC) และ การไฟฟ้าฝ่ายผลิตของไทย (EGAT)เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดี พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้แสดงความคิดเห็น ความต้องการ และข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ โดยประเด็นสำคัญที่หารือ ได้แก่

• การปรึกษาและรับฟังข้อคิดเห็นของลูกค้า เพื่อให้สามารถปรับปรุงบริการให้สอดคล้องกับความต้องการ
• การชี้แจงปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้น รวมถึงแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
• การสรุปผลการดำเนินงานของโรงไฟฟ้า พร้อมแผนการบำรุงรักษาและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
• การติดตามแนวโน้มธุรกิจของลูกค้า รวมถึงแผนการลงทุนและแผนการใช้ไฟฟ้า

การดำเนินงานดังกล่าวช่วยให้บริษัทสามารถบริหารจัดการปริมาณการผลิตไฟฟ้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด อีกทั้งยังเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนที่มุ่งเน้นความร่วมมือและการพัฒนาร่วมกันระหว่างบริษัทและลูกค้า

กิจกรรมสานสัมพันธ์แลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์เครือข่ายลูกค้าโรงไฟฟ้าพลังน้ำ ไซยะบุรี

โรงไฟฟ้าพลังน้ำ น้ำงึม 2 ได้จัดกิจกรรม “น้ำงึม 2 เชื่อมความสัมพันธ์ลูกค้า” โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้า การไฟฟ้าฝ่ายผลิตของไทย (EGAT) ได้เข้าเยี่ยมชมการดำเนินงานของโรงไฟฟ้า รวมถึงร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นสำคัญ อาทิ

• การดำเนินงานของโรงไฟฟ้าในปัจจุบัน รวมถึงผลการดำเนินงานที่ผ่านมา
• แผนการบำรุงรักษาเพื่อเสถียรภาพของการผลิตไฟฟ้า
• กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและส่งจ่ายพลังงาน
• การรับฟังความต้องการและข้อเสนอแนะจากลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาการดำเนินงานให้สอดคล้องกับความคาดหวัง

กิจกรรมดังกล่าวไม่เพียงแต่ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทและลูกค้า แต่ยังช่วยให้สามารถวางแผนบริหารจัดการไฟฟ้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตอบสนองต่อแนวโน้มและแผนการใช้พลังงานของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

กิจกรรมสานสัมพันธ์แลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์เครือข่ายลูกค้าโรงไฟฟ้าพลังน้ำ น้ำงึม 2