Challenges

Sustainable business practices entail developing the community and society alongside the organization, with a sense of social responsibility for the collective advancement of the country. Benefits to the organization include recognition and social license to operate (SLO).

Execution

The company is committed to conducting business with an awareness of corporate social responsibility and sustainable development through the continuous support of social activities, particularly in communities surrounding the power plants in which the company has invested and is operating. Furthermore, the company has encouraged its employees to take part in social activities in order to foster social conscience and responsibility among personnel.

Social and Environmental Practices

The company and its subsidiaries aim to play a role in improving quality of life in communities within the vicinity of each power plant it operates through activities and programs focused on meeting the expectations of and building confidence among stakeholders and community members along with promoting self-sufficiency and sustainability. To this end, the company encourages participation among its stakeholders in operations that cover the following issues:

Economy
Continually seeking to develop and improve quality of life in the community by establishing goals, evaluation tools, and follow-up and assessment methods on the sustainability of the various social development activities conducted along with promoting social innovation in order to create shared value in the growth of the community alongside the long-term growth of the organization.
Human rights
Committed to equal treatment and anti-discrimination, vigilance against child and forced labor, fostering social involvement in community safety and security, and protecting individual rights and privacy as well as respecting differences with equality and humanity.
Education
Helping members of communities surrounding the power plants to develop their potential, knowledge, and skills by offering training programs and various necessary resources along with creating environments that are conducive to learning and fostering creative means of generating income for sustainable living.
Welfare and Safety
The company promotes good public health and safety practices along with accident prevention measures within communities surrounding its power plants and, moreover, provides education for the public on waste management as well as nutrition and food safety practices all the way to fire and emergency response training.
Activities for Public Interest
The company supports community activities for public interest related to topics like arts and culture, social welfare, and sports all the way to disaster and crisis relief when necessary.
Improving Quality of Life within Communities

The company conducted research on quality of life in areas near its project sites which encompassed economic and social aspects and also included surveying community members on their opinions towards the company’s operations as an opportunity for those who are directly and indirectly affected by its business operations to make suggestions and voice their concerns on various issues, so that the company could determine the appropriate solutions and remedies.

In addition, the company analyzed the results of the aforementioned study in order to determine the direction of its social and environmental projects. In 2019, the company undertook activities to strengthen relationships and improve quality of life within communities surrounding its various power plants under the principle of good citizenry via social and environmental consciousness, thus integrating the company’s expertise in the clean energy industry along with social development.

Volunteer Activity in Nan, The People’s Republic of Laos

The Xayaburi Hydroelectric Power Plant, in collaboration with the company, donated emergency supplies and essential items such as rice, packaged food, drinking water, medicine, and blankets to 358 households affected by heavy rains and floods in the Nan community of Luang Prabang in the People’s Republic of Laos in August 2019. In this event, the company also sent a team of engineers, scientists, and expert environmental consultants to assist the government of the People’s Republic of Laos in surveying affected areas to determine the cause of flash floods and establish measures to prevent future flooding as well as reduce the severity of their impact.

กิจกรรมเพื่อสังคมของบริษัท
สนับสนุนด้านการศึกษา
สนับสนุนการศึกษาดูงานชุมชนต้นแบบการบริหาร จัดการวิสาหกิจชุมชนบ้านนาต้นจั่น

หมู่บ้านนาต้นจั่น เป็นชุมชนขนาดใหญ่ มีจำนวนประชากร 1,100 คน 374 ครัวเรือน เป็นหมู่บ้านหมู่ที่ 5 ของตำบลบ้านตึก อำเภอศรีสัชนาลัย จังหวัดสุโขทัย ซึ่งเป็นจังหวัดที่มีรายได้ครัวเรือนต่อปีเฉลี่ยจำนวนเพียง 234,573 บาท หรือ 76,059 บาท ต่อคนต่อปี ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศ ต่อครัวเรือนต่อปีอยู่ 3,126 บาท อย่างไรก็ดี ด้วยลักษณะที่ตั้งของหมู่บ้านอยู่ติดกับชายป่าอุทยานแห่งชาติศรีสัชนาลัย ทำให้ที่ตั้งของชุมชนและที่ทำกินอยู่ในพื้นที่ป่าสงวนแห่งชาติ มีประชาชนเพียงร้อยละ 20 เท่านั้น ที่มีการทำกินในพื้นที่ที่มีเอกสารสิทธิ์ ด้วยลักษณะข้อจำกัดข้างต้น ชาวบ้านนาต้นจั่นจึงอาศัยพื้นที่ชายป่าประกอบอาชีพเกษตรกรรมทั้งพืชไร่และพืชสวนมากกว่าการพึ่งพาเศรษฐกิจด้วยการทำนาปลูกข้าว โดยหันไปทำพืชสวนผลไม้ การจัดการท่องเที่ยวโดยชุมชน โฮมสเตย์ นวดสปา และงานหัตถกรรมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตพื้นบ้าน จนได้รับรางวัลการบริหารจัดการชุมชนดีเด่น ประจำปี 2546 และยังได้รับทุนจากธนาคารเพื่อความร่วมมือระหว่างประเทศแห่งญี่ปุ่น

สนับสนุนด้านภัยพิบัติและอุทกภัย
ช่วยเหลือน้ำท่วมที่ลาวใต้

เมืองนาน อยู่ในแขวงหลวงพระบาง มีเขตการปกครองครอบคลุมพื้นที่ฝั่งซ้ายแม่น้ำโขง ซึ่งอยู่ด้านเหนือน้ำของโรงไฟฟ้าพลังน้ำไซยะบุรี ไป 40 กิโลเมตร ถือได้ว่าเป็น “บ้านใกล้เฮือนเคียง” กับโรงไฟฟ้าพลังน้ำไซยะบุรี และเนื่องจากหลาย ๆ หมู่บ้านใกล้กับบริเวณเชิงเขา จึงต้องเผชิญกับปัญหาน้ำท่วมเฉียบพลันและน้ำป่าหลากในช่วงฤดูฝนหรือเมื่อมีฝนตกหนักติดต่อกันอยู่เป็นประจำ น้ำหลากล้นเข้าท่วมบ้านเรือน นอกจากบริษัทฯ จะได้สนับสนุนเงิน และถุงยังชีพแก่ชาวบ้านแล้ว บริษัทฯ มุ่งเน้นการบรรเทาทุกข์จากภัยน้ำท่วมอย่างยั่งยืน โดยส่งทีมวิศวกรสาขาโยธาและธรณีวิทยา ลงพื้นที่สำรวจร่วมกับทางเจ้าหน้าที่รัฐบาลลาวภายหลังน้ำท่วม หาที่มาของปัญหาของน้ำท่วม ร่วมเสนอแผนมาตรการป้องกันผลกระทบจากเหตุน้ำหลากส่งให้รัฐบาลลาว ในภายภาคหน้า

นอกจากนี้ บริษัทฯ มุ่งรับผิดชอบต่อชุมชมและสังคมที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินธุรกิจโรงไฟฟ้า เช่น โรงไฟฟ้าพลังน้ำไซยะบุรี สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว บริษัทฯ ได้ดำเนินการสนับสนุนและช่วยเหลือชุมชนที่ได้รับผลกระทบกว่า 612 ครัวเรือน ซึ่งเดิมอาศัยอยู่ริมสองฝั่งของแม่น้ำโขง โดยได้โยกย้ายถิ่นฐานของประชาชน (Resettlement & Relocation) พร้อมทั้งยกระดับคุณภาพชีวิตตามแผนการโยกย้ายและฟื้นฟูความเป็นอยู่ให้มีความสอดคล้องกับแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมุ่งสนับสนุนและพัฒนาหมู่บ้านเล็กๆ ที่กระจายตัวและตั้งอยู่ในพื้นที่ห่างไกลให้กลายมาเป็นชุมชนขนาดใหญ่ ที่มีการพัฒนาแบบก้าวกระโดดในด้านสาธารณูปโภคพื้นฐาน ไฟฟ้า น้ำประปา และเส้นทางคมนาคม เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของชุมชนและมีความเป็นอยู่ที่ดีอย่างยั่งยืน ตามยุทธศาสตร์แผนพัฒนาเมืองและเศรษฐกิจของรัฐบาลสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว (สปป.ลาว) เพื่อรองรับการพัฒนาประเทศในด้านอุตสาหกรรม และส่งเสริมเศรษฐกิจให้เติบโตต่อเนื่อง นำไปสู่ การมีรายได้และชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ในปีพ.ศ. 2563 โดยวางเป้าหมายที่รายได้ครัวเรือนต่อปีต้องไม่น้อยกว่า 1,800 เหรียญสหรัฐอเมริกา หรือ 15 ล้านกีบต่อครัวเรือนต่อปี

การส่งเสริมอาชีพให้กับชุมชน

บ้านนาต่อใหญ่ ซึ่งเป็นหมู่บ้านโยกย้ายต้นแบบที่สามารถหลุดพ้นจากเส้นทุกข์ยากได้สำเร็จ หมู่บ้านนาต่อใหญ่ตั้งอยู่ห่างจากโรงไฟฟ้าพลังน้ำไซยะบุรี 35 กิโลเมตร เป็นหมู่บ้านแรกที่ได้รับการจัดสรรและโยกย้ายจากบ้านห้วยซุยเดิมมาตั้งอยู่ใกล้เมืองไซยะบุรีเพียง 4 กิโลเมตร เริ่มโยกย้ายในปี 2555 ที่นี่จึงเป็นเหมือนต้นแบบของหมู่บ้านโยกย้าย ทั้งทางด้านการส่งเสริมอาชีพ การปูพื้นฐานสาธารณูปโภค มีผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้ให้ชาวบ้านมีการส่งเสริมอาชีพ อาทิ การเลี้ยงหมูดำ การทำส้มปลา และการทอผ้า ชาวบ้านมีบ้านใหญ่ขึ้น จากบ้านมุงหญ้าคา ก็ได้บ้านใหม่มุงสังกะสี มุงกระเบื้อง ในขณะที่ ที่ดินก็มีขนาดกว้างขวางขึ้น

การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียและความคาดหวัง

บริษัทฯ มุ่งดำเนินงานด้านการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย ผ่านนโยบายการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียขององค์กร เพื่อดำเนินงานด้านการสร้างการมีส่วนร่วมและเป็นแนวทางสำหรับบริษัทฯ และบริษัทในเครือในการกําหนดกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจ ตลอดจนส่งเสริมให้เกิดการดำเนินงานที่โปร่งใสในองค์กร พร้อมกันนี้ วัตถุประสงค์ของการสร้างการมีส่วนร่วมของ ผู้มีส่วนได้เสียยังดำเนินการ เพื่อประเมินความสำคัญและสร้างความเข้าใจต่อความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย ตลอดจนการมีส่วนร่วมในการบริหารงานและขับเคลื่อนองค์กร อีกทั้ง ยังเป็นการสร้างความเชื่อมั่นในการร่วมลงทุนและพัฒนานวัตกรรมการเพิ่มศักยภาพการดำเนินธุรกิจขององค์กร

แนวทางการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย
ขอบเขตผลกระทบของประเด็นด้านความยั่งยืน
ประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ ขอบเขตผลกระทบของประเด็นด้านความยั่งยืน
ภายใน   ภายนอก  
พนักงาน หน่วยงาน
กำกับดูแล
ลูกค้า ชุมชน
และสังคม
คู่ค้า นักลงทุน
และผู้ถือหุ้น
ความมั่นคงด้านเสถียรภาพและความพร้อมของการดำเนินงาน
การกำกับดูแลกิจการที่ดี การบริหารความเสี่ยง และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การดูแลสังคมและชุมชน  
การบริหารจัดการความสัมพันธ์และความรับผิดชอบต่อลูกค้า  
การเคารพสิทธิมนุษยชน
สุขภาวะและความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมการทำงาน
การบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม
การจัดการพลังงานและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ  
การบริหารจัดการนวัตกรรม  
การพัฒนาศักยภาพและการดูแลพนักงาน          
การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน  
กลุ่มของผู้มีส่วนได้เสีย
ประโยชน์ที่ผู้มีส่วนได้เสียได้รับ
  • ได้รับสินค้าและบริการในปริมาณที่เพียงพอตามที่กำหนดและตกลงกัน
  • สามารถได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อใดก็ตามที่เกิดเหตุขึ้น
  • อำนวยความสะดวกในการถ่ายทอดความรู้ที่ช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นใน CKPower
ช่องทางการมีส่วนร่วมและความถี่
  • การประชุมลูกค้าประจำปี
  • แบบสำรวจความพึงพอใจประจำปี
  • ศูนย์ติดต่อลูกค้า
  • ติดต่อผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
  • การฝึกอบรมสำหรับลูกค้า
  • นโยบาย Whistleblower
ประเด็นที่อยู่ในความสนใจ
  • การให้บริการที่มีคุณภาพสูงในปริมาณที่เพียงพอตามที่ตกลงกัน
  • การดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์โปร่งใสบนแนวทางแห่งความยั่งยืน
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง
  • รักษาสิ่งที่ลูกค้าพึงพอใจและปรับปรุงสิ่งที่พวกเขายังไม่พอใจ
  • ใช้ผลการสำรวจความพึงพอใจเพื่อปรับกระบวนการภายในเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้น
  • ดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ประโยชน์ที่ผู้มีส่วนได้เสียได้รับ
  • ไว้วางใจและลงทุนใน CKPower
  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์
  • สิทธิของผู้ถือหุ้นต่าง ๆ
ช่องทางการมีส่วนร่วมและความถี่
  • ประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี (1 ครั้ง)
  • รายงานประจำปี (1 ครั้ง)
  • ติดต่อทีมงานนักลงทุนสัมพันธ์
  • เว็บไซต์ของบริษัท
  • กิจกรรมของแผนกนักลงทุนสัมพันธ์
  • แบบสำรวจความพึงพอใจประจำปี
  • นโยบาย Whistleblower
ประเด็นที่อยู่ในความสนใจ
  • เสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ
  • การบริหารความเสี่ยงที่ดีในระยะสั้นและระยะยาว
  • ความโปร่งใสของการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์และการเปิดเผยข้อมูล
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง
  • ร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างยั่งยืน
  • วิเคราะห์ ติดตามและจัดทำมาตรการความเสี่ยงของบริษัท รวมถึงความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่พร้อมกับแผนการลดความเสี่ยงในระยะเวลา 3-5 ปี
  • เปิดเผยข้อมูลตามแนวปฏิบัติที่เป็นสากล
  • สนับสนุนให้ผู้ถือหุ้นแสดงความคิดเห็นโดยตรงกับบริษัท
ประโยชน์ที่ผู้มีส่วนได้เสียได้รับ
  • ลดผลกระทบจากธุรกิจที่อาจมีต่อชุมชนและสังคม
  • ไม่มีการละเมิดกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • สร้างรายได้และพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในพื้นที่ใกล้เคียงโรงไฟฟ้า
ช่องทางการมีส่วนร่วมและความถี่
  • การเยี่ยมชมชุมชน (รายเดือน)
  • กิจกรรมเพื่อสังคมต่าง ๆ (CSR)
  • ติดต่อผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
  • ช่องทางสื่อดิจิตอลต่าง ๆ
  • เข้าร่วมเครือข่ายภาครัฐ
  • นโยบาย Whistleblower
ประเด็นที่อยู่ในความสนใจ
  • ผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อม
  • ความร่วมมือที่ดีกับ CKPower
  • ขั้นตอนการจัดการที่โปร่งใสและตรวจสอบได้
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง
  • ดำเนินธุรกิจด้วยความระมัดระวังเพื่อป้องกันและลดผลกระทบที่อาจมีต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อม
  • แต่งตั้งหน่วยงานที่รับผิดชอบดูแลการจัดการด้านสังคมและสิ่งแวดล้อมรอบโรงไฟฟ้าโดยเฉพาะ
  • ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
  • ติดตามข่าวสารจากสื่อและนำมาพิจารณาในระหว่างการวางแผน
  • สื่อสารกับข้อเท็จจริงและข้อมูลที่อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
ประโยชน์ที่ผู้มีส่วนได้เสียได้รับ
  • งานที่มั่นคง
  • มีสถิติการบันทึกเรื่อง อาชีวอนามัยและความปลอดภัยที่ดี
  • ค่าตอบแทนและผลประโยชน์ที่สามารถแข่งขันได้
  • โอกาสในการเติบโต
  • งบประมาณสำหรับการฝึกอบรมรายบุคคล
ช่องทางการมีส่วนร่วมและความถี่
  • ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายรวมถึงแพลตฟอร์มดิจิทัล
  • การประชุม Town Hall (ประจำ ไตรมาส 1 และ 4)
  • การสำรวจความผูกพันพนักงานต่อองค์กรทุก ๆ 2 ปีครั้ง
  • นโยบาย Whistleblower
ประเด็นที่อยู่ในความสนใจ
  • ให้ผลตอบแทนและผลประโยชน์ที่เป็นธรรม
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี
  • โอกาสในการเติบโต
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง
  • ให้ผลตอบแทนและผลประโยชน์ที่เพียงพอโดยการเปรียบเทียบกับบริษัทต่าง ๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน
  • ปรับปรุงระบบดิจิตอลเพื่อความสะดวกของพนักงาน
  • พัฒนาพนักงานทุกคนอย่างต่อเนื่องด้วยงบประมาณจำนวนหนึ่งสำหรับในทุกระดับ
  • ส่งเสริมมาตรฐานอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในระดับโลก
ประโยชน์ที่ผู้มีส่วนได้เสียได้รับ
  • ความร่วมมือในประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับอย่างครบถ้วน
  • การเข้าร่วมเครือข่ายพันธมิตรภาคเอกชน
  • การมีความสัมพันธ์ที่ดี
ช่องทางการมีส่วนร่วมและความถี่
  • ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายรวมถึงแพลตฟอร์มดิจิทัลของบริษัท
  • นโยบาย Whistleblower
  • ติดต่อฝ่ายกำกับดูแลกิจการ
  • รายงานประจำปี (1 ครั้ง)
ประเด็นที่อยู่ในความสนใจ
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดอย่างสมบูรณ์
  • ให้ความร่วมมือในการส่งเสริมความยั่งยืนโดยภาพรวม
  • มีส่วนร่วมในโปรแกรม / กิจกรรม / การแบ่งปันความรู้ที่เกี่ยวข้อง
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง
  • เปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อความไว้วางใจซึ่งกันและกันและวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตาม
  • มีส่วนร่วมในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความยั่งยืน
  • เสริมสร้างความร่วมมือและความสัมพันธ์กับหน่วยงานกำกับดูแลทั้งหมด
ประโยชน์ที่ผู้มีส่วนได้เสียได้รับ
  • ไว้วางใจในผลประโยชน์ซึ่งกันและกันด้วยความซื่อสัตย์
  • ความร่วมมือในการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืนด้วยจรรยาบรรณของซัพพลายเออร์
  • การแบ่งปันความรู้และการถ่ายโอนผลิตภัณฑ์และบริการ
ช่องทางการมีส่วนร่วมและความถี่
  • กระบวนการขึ้นรายชื่อผู้ขาย
  • สำรวจความพึงพอใจ
  • แหล่งของข้อมูลต่าง ๆ จาก CKPower
  • วิเคราะห์การประชุม (4Qs)
  • เว็บไซต์บริษัท
  • นโยบาย Whistleblower
ประเด็นที่อยู่ในความสนใจ
  • การจัดหาซื้อและจัดหาที่โปร่งใสและยุติธรรม
  • การชำระเงินที่ตรงเวลาและเชื่อถือได้
  • โอกาสในการพัฒนาและเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน
การดำเนินงานเพื่อตอบสนอง
  • กำหนดจรรยาบรรณของซัพพลายเออร์โดยเน้นที่มิติ ESG ร่วมกับการตรวจประเมินประเด็นด้าน ESG
  • รักษาระดับความไว้วางใจในกระบวนการจัดซื้อด้วยความโปร่งใสให้อยู่ในระดับสูงเสมอ
  • กำหนดขั้นตอนการชำระเงินเพื่อความสะดวกในการชำระเงินที่ตรงเวลา